当前位置: 首页>>长者版>>基层动态

呼家楼ing | 2266份问卷背后的民生温度

日期:2025-11-21 08:41 来源:北京市朝阳区人民政府呼家楼街道办事处 打印页面 关闭页面

初冬时节呼家楼街道各部门围绕安全保障、民生服务、基层治理、文化建设等核心任务同向发力以务实举措破解群众急难愁盼用暖心服务传递民生温度

01物业调查全覆盖民生需求细倾听

城市管理办公室支持配合市住建委开展2025年北京市住宅物业管理项目物业服务公众满意度调查工作。调查内容为住宅小区的物业管理及服务的实际情况,包括综合管理服务、房屋及设施设备管理、安全防范管理、清洁管理、绿化管理、物业+服务、党建引领工作落实情况、业委会(物管会)作用发挥情况等方面。其中涉及呼家楼42个小区,29244户居民,拟调查样本量1960,完成数量2266,填报量达到100%,已经按时按需完成任务。

02换届民生双推进基层治理解民忧

社区建设办公室依托社区“两委”换届选举契机,聚焦基层治理实效与民生需求,深入金台路、新街、核桃园、呼南等社区开展座谈交流,与社区书记、干部、居民骨干面对面深入沟通。工作中既全面掌握换届工作推进情况、精准摸清潜在问题,又同步收集居民急难愁盼,有效破解电动车噪音扰民、社区公共空间开放不足等重难点问题,以“换届+民生”双推进模式,切实提升居民获得感与社区治理效能。

03消防宣传筑防线安全服务送身边

为深化消防月宣传培训,筑牢全民安全防线,平安建设办公室以“全民消防、生命至上——安全用火用电”为主题,组织社区、学校、娱乐场所、快递站、大型餐饮、医院等相关人员开展多场景、沉浸式消防宣传系列活动。同时开展电动自行车电池健康检测,防范源头安全风险,将安全服务送到群众身边。

04疑难问题专题调群策群力寻新径

针对街道长期疑难痛点问题,街道市民诉求处置中心组织召开了专题调度会,对CBD区域停车、共享单车乱停放,世贸国际公寓邻里矛盾,堆物等问题分别进行了专题调度,街道处级领导高位调度,相关科室和社区详细说明了问题根源,深入讨论,就案件办理过程中存在的问题一一分析,查漏补缺,群策群力,共同寻找解决问题新路径。

05医保社保一站式便民服务有温度

为提升服务效能,聚焦“医保参保”与“三代社保卡”服务,便民服务中心创新构建“线上+线下”立体宣传网络,打造“宣传+办理”一站式服务模式,提供面对面指导、线上申请协助、预约办理和上门服务,切实做到“数据多跑路、群众少跑腿”,打通服务“最后一公里”,实现宣传零距离、服务有温度。

06供热燃气共排查安全隐患严防范

综合行政执法队聚焦安全生产和消防安全领域,采取“供热燃气共查”模式,重点检查供热设施安全巡检制度、检查记录登记以及锅炉房的燃气设施、计量装置等设备的维护情况;在执法检查过程中,坚持提醒非居民燃气用户容易忽视的将燃气管道作为负重支架或者接地引线、燃气间堆物堆料等问题,严防各类安全隐患,压实各方主体责任。同时强化街面环境巡查,严查街头游商携带非法燃气瓶等行为。

07文化共同体启航书香美育共发展

11月10日,呼家楼街道举办“书香呼家楼+”文化共同体成立仪式。共同体以《盟约》明确信息共享、资源互补机制,推动成员单位资源叠加,同时聚焦阅读推广、非遗传承、美育普及三大领域,实现优势互补,做到活动共办与品牌共塑,最终构建覆盖广泛、便捷高效的公共文化服务体系。

08残健共融文化周温情服务暖人心

呼家楼街道温馨家园以2025年残疾人文化周为契机,成功举办了一系列丰富多彩的文化体育活动。活动以党建引领为核心,依托“文化+体育+手工”的特色服务路径,旨在丰富辖区内残疾人的精神文化生活,搭建展示自我、融入社会的平台,营造残健共融的和谐社区氛围。

09党群共织暖冬意指尖温情连民心

党群工作办公室依托“楼宇同心汇”党建服务平台,持续开展系列暖心活动,为非公企业职工及新业态新就业群体送上温暖。吸引70余名外卖骑手、快递小哥踊跃参与,同时开展新就业群体慰问活动,送上暖心祝福。在立冬时节,组织开展“共织暖冬坐垫”活动,提升服务温度,丰富职工业余文化生活。街道“楼宇同心汇”党建服务平台获全市新兴领域100个“党建强、发展强”党建创新品牌。

下一步,呼家楼街道将持续聚焦群众需求,整合各方资源,深化联动协作,在安全保障上再加力、在民生服务上再提质、在基层治理上再创新,不断书写辖区发展与民生幸福的新篇章,切实增强居民的获得感、幸福感、安全感、满意度。